Fegurðar- og umhirðuvörur eru yfirleitt verðmætar vörur. Neytendur velja oft netverslanir fyrir matvöru, net apótek, opinberar vefsíður snyrtivöru- og umhirðuvörumerkja o.s.frv. Meðal þeirra eru fjölþættar netverslunarpallar eins og Amazon þægilegir. Þeir uppfylla sálfræðilegar þarfir neytenda og laða þannig að meiri umferð.
1. Yfirlit yfir netverslunarmarkaðinn
Almennt séð hefur markaðurinn fyrir snyrtivörur og persónulega umhirðu verið að vaxa og netverslun mun aukast árið 2022, en mun halda áfram að vera hægari en vöxturinn árin 2020 og 2021.
Hingað til hefur persónuleg umhirða flokkurinn tekið stóran hluta af snyrtivöru- og persónulegum umhirðumarkaðinum, með alþjóðlegri netsölu upp á næstum 120 milljarða Bandaríkjadala árið 2022, samanborið við 79,4 milljarða Bandaríkjadala árið 2019. Persónuleg umhirða felur í sér vörur eins og sápur, sjampó, tannkrem og svitalyktareyði og nær til breiðari neytendahóps. Í samanburði við aðra undirflokka snyrtivöru- og persónulegu umhirðumarkaðarins er neysla á mann í þessum undirflokki einnig hærri.
2. Greining á neytendamyndum
Á meðan faraldurinn geisaði hafa neytendur smám saman færst yfir á netverslunina, sem hefur sett þrýsting á smásala og vörumerki til að flýta fyrir stafrænni umbreytingu og bæta flutningsgetu. Á sama tíma hefur netverslun einnig tekið miklum breytingum á meðan faraldurinn geisaði. Netverslun með persónulegar umhirðuvörur í Evrópu jókst um 26% árið 2020 samanborið við 2019.
Að auki eru neytendur snyrtivöru- og persónulegrar umhirðuvöru í Evrópu að eyða miklu. Flestir netneytendur eyða að meðaltali meira en 120 Bandaríkjadölum á mánuði og 13% netneytenda eyða allt að 600 Bandaríkjadölum á mánuði. Á sama tíma tilheyrir meirihluti netneytenda snyrtivöru- og persónulegrar umhirðuvöru af kynslóðinni sem er orðin þúsaldarkynslóðin. Neytendur á aldrinum 25 til 34 ára eru 32% neytenda snyrtivöru- og persónulegrar umhirðuvöru og 29% af heildarfjölda netneytenda.
25% evrópskra netneytenda segjast líklegri til að kaupa snyrtivörur og persónulegar umhirðuvörur á netinu heldur en í verslunum, sem er mun hærra en 15% í Mið-Austurlöndum og 8% í Afríku. Þetta hlutfall mun halda áfram að breytast eftir því sem fjöldi neytenda snyrtivöru og persónulegrar umhirðuvöru í Mið-Austurlöndum heldur áfram að aukast.
Verð og þægindi netverslunar eru mjög mikilvæg fyrir neytendur. 38% breskra neytenda munu velja beint netverslunarleiðir. Þeim „er alveg sama hvaðan þeir kaupa, svo lengi sem varan er nothæf“. 40% bandarískra neytenda, 46% ástralskra neytenda og 48% þýskra neytenda eru sömu skoðunar. Því mun varðveisluhlutfall neytenda í netverslunum kaupmanna verða mikilvægara.
Þegar evrópskir neytendur eru spurðir hvers vegna þeir velja netverslunarvettvanga þriðja aðila, gefa þeir helstu ástæðurnar verð (73%) og þægindi (72%). Þar sem neytendur í mörgum löndum standa frammi fyrir verðbólgu og kreppu í framfærslukostnaði, munu kostir netverslunarrása aukast enn frekar.
3. Markaðsgreining á þremur helstu svæðum
Evrópa er helsti markaðurinn á svæðinu fyrir snyrtivörur og persónulega umhirðu, en Mið-Austurlönd og Afríka hafa hærri vöxt.
• Mið-Austurlönd
Vegna fjölmennis eru Íran og Tyrkland helstu markaðir fyrir snyrtivörur og persónulega umhirðu í Mið-Austurlöndum, með markaðsstærð upp á 6,7 milljarða Bandaríkjadala árið 2022.
Íbúafjöldi Ísraels, sem er 9,2 milljónir, er mun minni en í Íran eða Tyrklandi, sem eru 84 milljónir, en neytendur landsins eyða mun meira í snyrtivörur og persónulega umhirðu.
Ungir neytendur í Mið-Austurlöndum eru mjög áhugasamir um að nota snjallsíma og samfélagsmiðla og vergar landsframleiðsla á mann í sumum löndum er einnig mjög há. Neytendur í Mið-Austurlöndum segja að þriðja aðila vettvangar séu uppáhalds verslunarleiðin þeirra, sem er á pari við neytendur í Asíu. 3. Markaðsgreining á þremur helstu svæðum
Evrópa er helsti markaðurinn á svæðinu fyrir snyrtivörur og persónulega umhirðu, en Mið-Austurlönd og Afríka hafa hærri vöxt.
• Mið-Austurlönd
Vegna fjölmennis eru Íran og Tyrkland helstu markaðir fyrir snyrtivörur og persónulega umhirðu í Mið-Austurlöndum, með markaðsstærð upp á 6,7 milljarða Bandaríkjadala árið 2022.
Íbúafjöldi Ísraels, sem er 9,2 milljónir, er mun minni en í Íran eða Tyrklandi, sem eru 84 milljónir, en neytendur landsins eyða mun meira í snyrtivörur og persónulega umhirðu.
Ungir neytendur í Mið-Austurlöndum eru mjög áhugasamir um að nota snjallsíma og samfélagsmiðla og vergar landsframleiðsla á mann í sumum löndum er einnig mjög há. Neytendur í Mið-Austurlöndum segja að þriðja aðila vettvangar séu uppáhalds verslunarleiðin þeirra, sem er á pari við neytendur í Asíu.
Birtingartími: 4. apríl 2023
